III.1 Adanya Layanan Pengaduan bagi Masyarakat
| DOKUMEN | LINK |
| 1. Prosedur baku penerimaan, penanganan dan tindak lanjut pengaduan | DOWNLOAD DISINI |
| 2. Saluran penerimaan pengaduan (digital berupa Email/Website/media sosial dan konvensional) | DOWNLOAD DISINI |
| 3. Publikasi prosedur baku dan saluran pengaduan | DOWNLOAD DISINI |
| 4. Media informasi terkait prosedur dan saluran pengaduan | DOWNLOAD DISINI |
| 5. Rekapitulasi Pengaduan Masyarakat | DOWNLOAD DISINI |